คำถามที่พบบ่อย

ท่านสามารถค้นหาข้อมูลทั่วไปที่ผู้บริโภคถามบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อาหารของฮิลส์ ถ้าท่านไม่พบข้อมูลที่ต้องการ ท่านสามารถส่งคำถามมาที่เราได้

คำถามที่พบบ่อย

  • เราควรให้อาหารแมวในปริมาณเท่าไร?

    เช่นเดียวกับมนุษย์ ปริมาณของอาหารทีแมวควรรับประทานแตกต่างกันไปในแต่ละตัว ดังนั้นอาหารของฮิลส์จึงได้แนบคู่มือการให้อาหารสัตว์ในบรรจุภัณฑ์ทุกห่อ เพื่อช่วยให้ท่านสามารถคำนวนปริมาณอาหารที่เหมาะสมสำหรับสัตว์เลี้ยงของท่าน อย่างไรก็ตามคู่มือนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ทั้งนี้สุขภาพสัตว์เลี้ยงของท่านขึ้นอยู่กับตรวจร่างกายอย่างสม่ำเสมอ และการปรับปริมาณอาหารให้เป็นไปตามความต้องการของร่างกาย ท่านสามารถศึกษาคู่มือในการให้อาหารสัตว์เลี้ยงของเราได้ กรุณาไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของเรา

    ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท ฮิลส์ ไซเอนซ์ ไดเอท แตกต่างกันอย่างไร

    ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท ผลิตขึ้นเป็นพิเศษเพื่อดูแลสภาวะทางสุขภาพของสัตว์เลี้ยงเฉพาะทาง มีจำหน่ายในคลินิกสัตวแพทย์ และตัวแทนจำหน่ายออน์ไลนุ์ ถ้าสัตว์เลี้ยงของท่านมีปัญหารสุขภาพ กรุณาปรึกษากับสัตว์แพทย์ก่อนว่า ผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์เลียง ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท เหมาะกับแมวหรือสุนัขของท่านหรือไม่ ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท เป็นอาหารทางโภชนาการที่ช่วยในการพัฒนาคุณภาพดชีวิต

    ในขณะที่ ฮิลส์ ไซเอนซ์ ไดเอท ผลิตขึ้นเพื่อใช้สำหรับตอบสนองความต้องการของสัตว์เลี้ยงเพื่อการมีสุขภาพดีในแต่ละช่วงอายุ ผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์เลี้ยง ฮิลส์ ไซเอนซ์ ไดเอท มีการพิสูจน์ทางการแพทย์ว่าสามารถช่วยในเรื่องสุขภาพที่แข็งแรงขึ้น Science Diet มีสิ่งที่สัตว์เลี้ยงต้องการ 100% ฮิลส์ ไซเอนซ์ ไดเอท มีส่วนผสมธรรมชาติซึ่งสัตว์เลี้ยงจะชอบมาก และไม่แต่งสีหรือกลิ่นเพื่ช่วยให้สัตว์เลี้ยงของท่านมีความสุขและสุขภาพที่ดี

    เราไม่ได้ผลิต ฮิลส์ ไซเอนซ์ ไดเอท เพื่อทดแทนผลิตภัณฑ์ ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท  

    อายุการเก็บรักษาของผลิตภัณฑ์อาหารของฮิลส์คือเท่าไร และฉันของจะเก็บรักษาอย่างไร

    เรามาดูกันว่าอายุการเก็บรักษาคือเท่าไรและเคล็บลับการเก็บรักษา

    ฉันสามารถซื้อผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ฮิลส์ ได้ที่ไหน

    ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท มีวางจำหน่ายที่คลินิกสัตวแพทย์และโรงพยาบาล ซึ่งหากท่านต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับโรงพยาบาลสัตว์ใกล้บ้านท่าน เราสามารถช่วยท่านได้ และเรายังมีร้านค้าออนไลน์ทั้งของคลินิกสัตวแพทย์เอง และตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

    ฮิลส์ ไซเอนซ์ ไดเอท มีวางจำหน่ายในคลินิกสัตวแพทย์ โรงพยาบาลสัตว์ ร้านขายอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง ร้านขายอาหารสัตว์ และร้านให้บริการอาบน้ำและตัดขนสัตว์ เราสามารถช่วยท่านค้นหาโรงพยาบาลหรือร้านค้าใกล้บ้านท่าน นอกจากนี้อาหารสัตว์ทั้งสองชนิดยังมีวางจำหน่ายออนไลน์โดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

    ฉันสามารถซื้อผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ฮิลส์ ออนไลน์ได้หรือไม่?

    ฮิลส์ ไซเอนซ์ ไดเอท มีวางจำหน่ายออนไลน์โดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต 

    ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท มีวางจำหน่ายที่คลินิกสัตวแพทย์ และออนไลน์โดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต 

    ฉันสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ฮิลส์ การทำงาน ส่วนผสม และอื่นๆ ได้อย่างไร

    ท่านสามารถศึกษข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ฮิลส์ ไซเอนซ์ ไดเอท, ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท  เพิ่มเติมได้ที่ผลิตภัณฑ์ของเราในเว็บไซต์นี้

    ผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ของฮิลส์มีปริมาณแคลลอรีเท่าใด

    ปริมาณแคลลอรีในผลิตภัณฑ์อาหารเราแตกต่างกันไปในแต่ละผลิตภัณฑ์ เนื่องจากอาหารแต่ละชนิดได้ถูกออกแบบเพื่อให้เหมาะสมกับช่วงอายุและไลฟ์สไตล์ของสัตว์เลี้ยง ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปริมาณแคลลอรีในผลิตภัณฑ์อาหารได้ที่หน้าผลิตภัณฑ์ของเราในเว็บไซต์นี้

    ผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ของฉันทั้งชนิดแห้ง กระป๋อง เป็นของว่างใช่หรือไม่

    ท่านสามารถศึกษข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ชนิดต่างๆ เพิ่มเติมได้ที่หน้าผลิตภัณฑ์ของเราในเว็บไซต์นี้

    ผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ของฮิลส์ได้รับการรับรองหรือไม่

    บริษัทฯ รับประกันในผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ของเราทุกชนิด หากท่านไม่พึงพอใจในผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท , ฮิลส์ ไซเอนซ์ ไดเอท ท่านสามารถคืนสินค้าที่ในส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ ณ ร้านค้าที่ซื้อสินค้า เรายินดีคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้าให้แก่ท่าน
    เรารับประกันในผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท ทั้งด้านคุณภาพ ความสม่ำเสมอในคุณภาพและการผลิตที่เที่ยงตรง และ ความน่ารับประทาน หากท่านไม่พึงพอใจในผลิตภัณฑ์อาหารด้วยเหตุผลดังกล่าวข้างต้น ท่านสามารถคืนสินค้าที่ในส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ ณ ร้านค้าที่ซื้อสินค้า เรายินดีคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้าให้แก่ท่าน 

  • สัตว์เลี้ยงของฉันกินยาก ทำอย่างไรที่จะทำให้สัตว์เลี้ยงของฉันหันมาทานผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ ? ฉันสามารถให้กินอาหารของมนุษย์ได้หรือไม่?

    จากการทดสอบทางด้านรสชาติแสดงให้เห็นว่าสัตว์เลี้ยงชอบผลิตภัณฑ์อาหารของฮิลส์มากกว่าของผลิตภัณฑ์แบรนด์ชั้นนำอื่นๆ อย่างไรก็ตามเราตระหนักดีว่าสัตว์เลี้ยงบางตัวขอบทานอาหารชนิดเดียวกับของมนุษย์ เพื่อช่วยให้สถานการณ์นี้ดีขึ้น เราขอแนะนำให้ท่านปฎิบัติตามเคล็ดลับดังต่อไปนี้

    • หากท่านเริ่มให้ผลิตภัณฑ์อาหารชนิดใหม่แก่สัตว์เลี้ยงของท่าน ตามกฎการส่งผ่าน 7 วัน (7-Day Transition Schedule) การเปลี่ยนการกินอาหารจากอาหารที่เคยกินมาเป็นอาหารชนิดใหม่จะค่อยๆ เกิดขึ้นระหว่างนี้ ซึ่งจะช่วยให้สัตว์เลี้ยงของท่านเลิกจากการกินอาหารแบบเก่ามาเป็นอาหารชนิดใหม่ได้
    • ประเมินปริมาณอาหารที่เหมาะสมที่สัตว์เลี้ยงของทานควรได้รับในแต่ละวัน แล้วใส่ในชามอาหารของสัตว์เลี้ยงท่าน แต่หากท่านให้อาหารสัตว์เลี้ยงของท่านมากกว่า 1 มื้อระหว่างวัน ให้ท่านแบ่งปริมาณอาหารที่คำนวนได้เป็นสัดส่วนตามจำนวนมื้ออาหารที่ท่านให้กับสัตว์เลี้ยงของท่านในแต่ละวัน
    • สำหรับสุนัข ควรให้เวลาทานอาหาร 10 - 20 นาที แล้วเก็บชามอาหารจนกว่าจะถึงมื้อถัดไปจึงให้อาหารได้ โปรดระลึกไว้เสมอว่ารสชาติอาหารจะดียิ่งขึ้นเมื่อเราหิว!
    • หากผลิตภัณฑ์อาหารที่ให้เป็นแบบแห้ง ลองให้อาหารจากมือของท่าน โดยถืออาหาร 2 - 3 เม็ดในมือท่านและค่อยป้อนสัตว์เลี้ยงของท่านในปริมาณน้อยๆก่อนสำหรับการให้อาหารใน 2 - 3 มื้อแรก
    • ลองเติมน้ำอุ่น 2-3 ช้อนโต๊ะลงในอาหารแห้งที่ท่านกำลังจะให้สัตว์เลี้ยงของท่าน รอให้น้ำดูดซึมเข้ากับอาหาร 2 - 3 นาที เพื่อให้อาหารนิ่มขึ้น แล้วจึงให้สัตว์เลี้ยงของท่านกิน การทำให้อาหารนิ่มขึ้นนี้ทำให้ปริมาณเพียงพอกับที่สัตว์เลี้ยงท่านทานต่อมื้อ ไม่ควรทิ้งให้อาหารที่ทำให้นิ่มแล้วนานเกินกว่า 4 ชั่วโมง
    • ท่านสามารถทำให้อาหารให้เป็นซอสเหนียวและข้นได้ โดยการเติมน้ำอุ่น2-3 ช้อนโต๊ะลงในอาหารอาหารกระป๋องในปริมาณที่เท่ากัน แล้วนำซอสที่ได้นั้นราดลงไปบนอาหารแห่งแล้วจึงเสิร์ฟให้สัตว์เลี้ยงของท่าน ควรทำให้พอทานเพียงหนึ่งมื้อเท่านั้นเพื่อไม่ทำให้อาหารนั้นเสีย
    • เพื่อช่วยเพิ่มรสชาติของอาหารแห้งและอาหารกระป๋อง คุณสามารถเติมน้ำสต็อกไก่หรือน้ำที่สกัดจากออกจากทูน่ากระป๋อง ควรผสมให้พอทานเพียงหนึ่งมือเท่านั้นเพื่อไม่ทำให้อาหารเสีย (ห้ามใช้เคล็ดลับนี้กับอาหารฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท z/d or d/d)

     

    สัตวแพทย์เชื่อว่าการให้อาหารสัตว์ด้วยอาหารชนิดเดียวกับของมนุษย์เป็นเวลานาน อาจนำไปสู่การได้รับสารอาหารมากหรือน้อยเกินไป ก่อให้เกิดปัญหาทางด้านสุขภาพของสัตว์เลี้ยง และอาจจะทำให้สัตว์เลี้ยงของท่านกินยากขึ้น

    สามารถสับเปลี่ยนอาหารสำหรับแมวหรือสุนัขของฉันได้อย่างไร

    สัตว์เลี้ยงเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีนิสัยเคยชินกับสิ่งที่ทำเป็นประจำ ดังนั้นต้องอาจต้องการความช่วยเหลือในการเปลี่ยนอาหารใหม่ หากไม่ได้รับคำแนะนำอื่นใดจากสัตวแพทย์ ให้ค่อยแนะนำอาหารที่ต้องการเปลี่ยนใหม่ให้กับสัตว์เลี้ยงของท่านเป็นระยะเวลา 7 วัน ผสมอาหารใหม่เข้ากับอาหารที่ทานอยู่แล้วเดิม แล้วค่อยๆ เพิ่มปริมาณอาหารใหม่จนกระทั่งสามารถให้แต่ให้อาหารใหม่เพียงอย่างเดียว

    สัตว์เลี้ยงส่วนใหญ่สามารถรับอาหารใหม่ได้ แต่อาจจะมีบางตัวที่อาจมีการต่อต้านมากกว่าตัวอื่นๆ ซึ่งหาสัตว์เลี้ยงของท่านมีนิสัยเช่นนี้ ท่านสามารถทดลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้

    • อุ่นอาหาร หรือว่าเติมน้ำอุ่นลงไปในอาหารเพื่อเพิ่มกลิ่นและรสชาติอาหาร
    • อย่าทิ้งถาดอาหารให้สัตว์เลี้ยงของท่านสามารถทานได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ลองให้อาหารทุกๆ 3 - 4 ชั่วโมงแทน และให้เวลากินอาหาร 15 - 20 นาทีต่อมื้อ
    • เพื่อช่วยเพิ่มรสชาติของอาหารแห้งและอาหารกระป๋อง คุณสามารถเติมน้ำสต็อกไก่หรือน้ำที่สกัดจากออกจากทูน่ากระป๋องในช่วงเปลี่ยนอาหานชนิดหนึ่งเป็นอีกชนิดหนึ่ง (ห้ามใช้เคล็ดลับนี้กับอาหารฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท z/d or d/d

    ดูเคล็ดลับการปรับเปลี่ยนและวิดีโอสำหรับการเปลี่ยนอาหารสุนัขและแมว

    ฉันสามารถให้อาหารว่างกับสุนัขของฉันที่กำลังกินอาหาร ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท ได้หรือไม่ 

    ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท Canine Treats มีแคลอรี่ต่ำ รักษาแร่ธาตุสำหรับสุนัขที่ถูกเลี้ยงด้วยอาหารอาหาร ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท คุณสามารถเพิ่มพลังงานให้สุนัขได้ถึงร้อยละ 10 โดยการให้ ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท Canine Treats และยังคงรักษาระดับโภชนาการที่เหมาะสมเพื่อช่วยในการจัดการสภาพพื้นฐาน ท่านควรเช็คกับสัตวแพทย์ว่า ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท Canine Treats เหมาะสำหรับสุนัขของท่าน

    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท b/d Canine
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท c/d Canine
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท g/d Canine
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท h/d Canine
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท j/d Canine
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท k/d Canine
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท r/d Canine
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท w/d Canine

     

    ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท Metabolic Treats จะช่วยให้มีสุขภาพที่แข็งแรงและคุ้มค่าสำหรับสุนัขผู้ใหญ่เพื่อสนับสนุนการลดน้ำหนักและการรักษาน้ำหนัก Metaboic Treat นี้มีวางจำหน่ายที่คลินิกสัตวแพทย์และตัวแทนจำหน่ายออนไลน์ที่ได้รับอนุญาต เหล่านี้ถือว่าเป็นส่วนประกอบที่ดีสำหรับสุนัขที่ถูกเลี้ยง

    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท Metabolic Canine
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท j/d Canine
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท r/d Canine
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท w/d Canine

     

    ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท Hypo-Treats สำหรับสุนัขที่แพ้อาหารและผิวหนังแพ้ง่าย Hypo-Treats นี้มีวางจำหน่ายที่คลินิกสัตวแพทย์และตัวแทนจำหน่ายออนไลน์ที่ได้รับอนุญาต เหล่านี้ถือว่าเป็นส่วนประกอบที่ดีสำหรับสุนัขที่ถูกเลี้ยง

    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท d/d Canine dogs
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท i/d Canine
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท z/d Canine

     

    ผลิตภัณฑ์ ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท สำหรับสุนัขเลี้ยงที่ไม่มีอยู่นในรายการดังกล่าว เราแนะนำให้ท่านทำอาหารว่างเองโดยใช้อาหารของ ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท ที่ท่านให้สุนัขกินและใช้สูตรที่เราให้มา

    ฉันสามารถให้อาหารว่างกับแมวของฉันที่กำลังกินอาหาร ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท ได้หรือไม่ 

    ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท Hypo-Treats สำหรับแมวที่แพ้อาหารและผิวหนังแพ้ง่าย Hypo-Treats นี้มีวางจำหน่ายที่คลินิกสัตวแพทย์และตัวแทนจำหน่ายออนไลน์ที่ได้รับอนุญาต เหล่านี้ถือว่าเป็นส่วนประกอบที่ดีสำหรับแมวที่ถูกเลี้ยง

    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท d/d Feline
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท i/d Feline
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท z/d Feline

     

    ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท Metabolic Treats จะช่วยให้มีสุขภาพที่แข็งแรงและคุ้มค่าสำหรับแมวผู้ใหญ่เพื่อสนับสนุนการลดน้ำหนักและการรักษาน้ำหนัก Metabolic Treat นี้มีวางจำหน่ายที่คลินิกสัตวแพทย์และตัวแทนจำหน่ายออนไลน์ที่ได้รับอนุญาต เหล่านี้ถือว่าเป็นส่วนประกอบที่ดีสำหรับแมวที่ถูกเลี้ยง

    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท Metabolic Feline
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท m/d Feline
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท r/d Feline
    • ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท w/d Feline

     

    สำหรับแมวที่เลี้ยงด้วยผลิตภัณฑ์อาหาร ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท 

    สูตรทำอาหารว่างเองที่บ้าน: ประมาณสูงสุดที่ ขนมว่าง 12 ขิ้น

    สำหรับแมว

    สำหรับสุนัข

  • ฉันสามารถหาข้อมูลเพิ่มเกี่ยวโรคของสัตว์เลี้ยงได้อย่างไร

    เมื่อสัตว์เลี้ยงได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคชนิดใดชนิดหนึ่ง เราย่อมอยากทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับอาการเจ็บป่วยและแนวทางการรักษา ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับอาการป่วยของสุนัขและแมวได้ดังนี้

    ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าสัตว์เลี้ยงของฉันมีน้ำหนักมากเกินไป

    มีสัตว์เลี้ยงมากกว่า 50%ที่มีน้ำหนักมากเกินไป ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่เจ้าของต้องตระหนัก มีสัญญาณหลายอย่างที่บ่งชี้ว่าสัตว์เลี้ยงท่านมีเริ่มมีน้ำหนักมากเกินไป ดังนี้

    • ไม่สามารถสัมผัสซีโครงได้
    • ไม่สามารถมองเห็นเอว
    • มีไขมันปกคลุมหนาบริเวณกระดูกเชิงกรานและโคนหาง
    • เดินอุ้ยอ้าย
    • เคลื่อนไหวลำบาก
    • หายใจเร็ว
    • อารมณ์ไม่ดี

     

    การควบคุมน้ำหนักของสัตว์เลี้ยงให้เหมาะสม เป็นสิ่งสำคัญที่เราต้องตระหนักถึง เนื่องจากการเจริญเติบโตและน้ำหนักที่เหมาะสมจะช่วยป้องกันโรคอันเป็นผลมาจากภาวะอ้วนและโรคเกี่ยวกับกระดูกได้ หากท่านพบสัญญาณบ่งชี้เหล่านี้ในสัตว์เลี้ยงของท่าน สัตวแพทย์ของท่านจะช่วยให้คำแนะนำในการดูแลสัตว์เลี้ยงของท่านเพื่อให้มีสุขภาพดีและแข็งแรง

  • พันธสัญญาที่ฮิลส์มมีต่อสวัสดิภาพสัตว์คืออะไร

    เรามุ่งมั้นที่จะสร้างสวัสดิภาพที่ดีต่อสัตว์ทุกตัวตั้งแต่สัตว์ที่เราดูแลไปจนถึงสัตว์เลี้ยงของท่าน ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธสัญญาต่อสวัสดิภาพสัตว์ของฮิลส์ 

    อยากร่วมงานกับฮิลส์สามารถตรวจได้ที่ไหน

    กรุณาเยี่ยมชมหน้าร่วมงานกับเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างในฮิลส์ 

  • สามารถลงทะเบียนได้อย่างไร

    ลงทะเบียนที่นี่

    ฉันลืมเลขที่บัญชีผู้ใช้ของฉัน ขอให้ฮิลส์ส่งให้อีกครั้งได้หรือไม่

    กรุณาติดต่อมาที่ฮิลส์โดยใช้ชื่อและนามสกุลของท่านเราจะทำการส่งหมายเลขบัญชีผู้ใช้ให้ท่านอีกครั้งนึง

    ฉันลืมเลขที่บัญชีผู้ใช้ของฉัน ฉันสามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้หรือไม่

    กรุณส่งอีเมล์ของท่านมาที่เรา เราจะทำการส่งรหัสผ่านใหม่ให้ท่าน

    บัญชีผู้ใช้ของฉันถูกระงับเพื่อความปลอดภัย ฉันสามารถกลับมาใช้อีกครั้งได้อย่างไร

    หากการเข้าสู่ระบบของท่านล้มเหลว บัญชีผู้ใช้ของท่านจะถูกระงับเพื่อความปลอดภัย กรุณาติดต่อเราด้วยบัญชีผู้ใช้ของท่าน เราจะเปิดใช้บัญชีผู้ใช้ของท่านให้อีกครั้งและสร้างรหัสผ่านใหม่ 

    ฉันได้ศึกษาคำถามในคำถามที่พบบ่อยทั้งหมดแล้ว แต่ยังคงมีคำถามเพิ่มเติม ฉันสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ใด

    กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ พร้อมแจ้งคำถามของท่าน


    ทำไมฮิลส์ถึงใช้คุกกี้ในเว็บไซค์นี้

    ฮิลส์ได้จำกัดการใช้คุกกี้ในเว็บไซต์นี้ ดังนั้นเราสามารถมอบประสบการณ์การเยี่ยมชม เว็บไซต์ที่ดีที่สุดให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซค์ของเรา  

    คุกกี้คือข้อความทีผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตส่งให้กับผู้ใช้บริการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุตัวตนของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ ให้เราสามารถสร้างหน้าเว็บไซค์ที่ตรงเหมาะสมกับบุคคลนั้น ข้อมูลเข้าถึงโดยคุกกี้นั้นเพื่อใช้ในการประเมินความสนใจของผู้ใช้อินเตอร์เน็ต เพื่อเราสามารถสร้างเว็บไซค์ที่ทันสมัย เกี่ยวข้อง และตรงกับความสนใจของท่าน ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำมาใช้อย่างระมัดระวังเพื่อการพัฒนาเว็บไซต์เท่านั้น โดยฮิลส์ไม่เคยนำข้อมูลเหล่านี้ไปเผยแพร่แต่ประการใด

  • ฉันสามารถหาข้อมูลคูปองลดราคาได้ที่ไหน?

    ปกติร้านค้าปลีกจะเป็นคนจัดโปรโมชั่นและคูปองลดราคา ท่านสามารถสอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่นได้ที่ร้านค้าปลีกที่เป็นตัวแทนจัดจำหน่ายของเราหรือสัตวแพทย์ของท่าน และท่านยังสามารถค้นหาโปรโมชั่นในเว็ปไซต์ HillsPet.co.th ในส่วนของข้อเสนอพิเศษ นอกจากนี้เรายังมีการทำข้อเสนอพิเศษในเฟสบุ๊ค www.facebook.com/Hill'sThailand

    ทำไมฉันถึงไม่สามารถหารายการโปรโมชั่นของผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ที่ฉ้นใช้ได้

    เราได้พยายามจัดรายการโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้น กรุณาสอบถามสัตวแพทย์หรือร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ของท่านโดยสม่ำเสมอ 

    ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าคูปองลดราคาสามารถใช้ได้จริง

    ฮิลส์ เพ็ท นูทรีชั้น ไม่ได้มีการจำหน่ายหรือมีตัวแทนขายบนตลาดออนไลน์ เช่น อีเบย์ ลุกค้าที่ซื้อคูปองลดราคาจากตลาดออนไลน์ จะเป็นคูปองที่ไม่ได้รับอนุญาตและอาจจะเป็นคูปองลดราคาปลอม คุปองลดราคาที่ใช้ได้นั้น ลูกค้าต้องได้รับโดยตรงจากเว็ปไซต์ของฮิลส์ หรือ ไดรับจากอีเมลที่ฮิลส์เป็นคนส่งให้เท่านั้น

    ถ้าท่านมีคำถามเกี่ยวกับคูปองลดราคาของฮิลส์ กรุณาติดต่อศูนย์บริการให้คำปรึษา หมายเลขโทรศัพท์ 02-229-8200 ตั้งแต่วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.00 - 16.30 น.

    ฉันไม่สามารถปรินท์คูปองลดราคาออนไลน์ได้ ฉันควรจะทำอย่างไร

    ทางบริษัทต้องขออภัยจากการขัดข้องทางเทคนิค ท่านสามารถแจ้งเราสำหรับคูปองลดราคาที่ท่านไม่สามารถปรินท์ได้ แล้วเราจะจัดส่งคูปองลดราคานั้นให้ท่านทางอีเมล กรุณาติดต่อศูนย์บริการให้คำปรึษา หมายเลขโทรศัพท์ 02-229-8200 ตั้งแต่วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.00 - 16.30 น.

    เราข้อแนะนำให้ท่านอ่านเคล็ดลับการแก้ปัญหาจากเว็ปไซต์ของเรา เพื่อป้องกันปัญหาการปรินท์ในครั้งต่อไป

    1. Yท่านอาจะไม่ได้รับอนุญาตที่จะดาวน์โหลดโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของท่าน หรือท่านใช้ซอฟแวร์ที่บล็อกการติดตั้งโปรแกรม ถ้าหากท่านปรินท์คูปองลดราคาจากที่ทำงาน,ห้องสมุด, ร้านอินเทอร์เน็ต หรือมหาวิทยาลัย ท่านอาจจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมบนเครื่องคอมพิวเตอร์เหล่านั้น ถ้าหากท่านมีเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนตัว จะทำให้ง่ายต่อการเข้าใช้คูปอง ท่านอาจจะมีโปรแกรมที่บล็อกการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของท่าน กรุณาเช็คเพื่อทำการปิดโปรแกรมเหล่านั้น ซื่งทางเราพยายามที่จะพัฒนาโปรแกรมเพื่อให้การดาวน์โหลดคูปองลดราคาไม่ถูกบล็อก ถ้าหากทั้งมี่โปรแกรมที่บล็อกการติดตั้งหรือมีการเตือนเกิดขึ้น ท่านควรจะอนุญาตให้มีการดาวน์โหลดได้
    2. การตั้งค่าความปลอดภัยที่บราวเซอร์ของท่านถูกตั้งค่าไว้สูงเกินไป ถ้าท่านได้รับข้อความเตือนในการพยายามติดตั้ง ActiveX control (Internet Exploere) หรือ ถูกบล็อก หรือมีการถามถึงการได้รับอนุญาตในการติดตั้งโปรแกรม ท่านอาจจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของบราวเซอร์เพื่อจะได้ติดตั้งโปรแกรมได้ และเมื่อมีข้อความให้ท่านเลือก ท่านต้องแน่ใจว่าท่านได้เลือกข้อที่อนุญาตให้มีการติดตั้งได้ บราวเซอร์รุ่นใหม่จะมีการข้ามขั้นตอนไปถึงการติดตั้งโปรแกรมเลย ซึ่งจะดีสำหรับท่านที่
    3. ระบบการดำเนินงานกับบราวเซอร์ของท่านเข้ากันไม่ได้ การปรินท์คูปองสามารถปรินท์ได้บนระบบ Windows Operating Systems Vista, XP, และ 2000 เมื่อใช้กับ Internet Exploere 6+, FireFox 1+, Netscape8+ and MSN และ AOL บราวเซอร์ถ้าท่านไม่สามารถปรินท์คูปองเมื่อใช้ MSN, AOL หรือ CompuServe browser, กรุณาลองปรินท์โดยใช้ Internet Exploerer 6+ การปรินท์คูปองสามารถปรินท์ได้บนระบบ Macintosh OSX 10.3 หรือสูงกว่า และใช้กับ Safari 2+ และ FireFox 2+ การปรินท์คูปองไม่สามารถใช้ได้กับ Linux หรือ WebTV
    4. ท่านไม่ได้ติดตั้งระบบการปรินท์คูปอง ในการที่จะปรินท์คูปอง Digital FSI ท่านต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องพิมพ์คูปอง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ปลอดภัยและใช้ง่ายมาก มันไม่จำเป็นต้องติดตั้ง spyware หรือ adware หรือกรอกข้อมูลส่วนตัวของท่าน เมื่อได้ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งแล้ว ซึ่งใช้เวลาไม่นาน ท่านก็จะสามารถปรินท์คูปองจากเว็ปไซต์และอีเมลของเราได้
    5. ท่านไม่ได้ตั้งค่าเริ่มต้นของเครื่องพิมพ์หรือเครื่องพิมพ์ท่านไม่พร้อมใช้งาน ท่านต้องตั้งค่าเริ่มต้นของเครื่องพิมพ์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน ซึ่งต้องเป็นเครื่องพิมพ์เอกสารเท่านั้น ท่านไม่สามารถใช้เครื่องแฟกซ์ หรือพิมพ์เป็น PDF ได้ ท่านสามารถตั้งค่าเครื่องพิมพ์โดยทำตามขั้นตอนที่ได้มากับเครื่องคอมพิวเตอร์ ก่อนทำการปรินท์ ท่านต้องแน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของท่านเปิดพร้อมใช้งาน ใส่กระดาษและมีหมึกพิมพ์ที่เพียงพอ ถ้าเครื่องพิมพ์ของท่านเป็นทั้งเครื่องพิมพ์ แฟกซ์ ถ่ายเอกสาร หรือ สแกน ท่านต้องแน่ใจว่า ท่านตั้งค่าเริ่มต้นไว้ที่เครื่องพิมพ์ ไม่ใช้แฟกซ์
  • อะไรคือข้อดีข้องการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์?

    การสั่งซิ้อสินค้าออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์ของฮิลส์ทั้งอาหารและอาหารว่างของสัตว์เลี้ยง ฮิลส์ เพรสคริพชั่น ไดเอท and ฮิลส์ ไซเอนซ์ ไดเอท ท่านจะได้รับประโยชน์ต่างๆ ดังต่อไปนี้

    • ท่านจะได้ทราบราคาและสินค้าคงเหลือทันที
    • การยืนยันการสั่งซื้อสินค้าทันที
    • ท่านสามารถสั่งสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
    • ท่านสามารถเข้าถึงของมูลทางการเงินทันที รวมถึง ยอดคงเหลือ ประวัติการใช้จ่าย ใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ที่เคยเกิดขึ้น และคำสั่งการเรียกเก็บเงินที่ผ่านมา